如何在網(wǎng)易企業(yè)郵箱中開啟多因素驗(yàn)證?

網(wǎng)易企業(yè)郵箱的多因素驗(yàn)證(MFA / 二次驗(yàn)證)分 “個(gè)人自主開啟” 與 “管理員全局強(qiáng)制” 兩種場(chǎng)景，支持短信驗(yàn)證、將軍令 / 第三方 APP 動(dòng)態(tài)碼兩種主流方式，核心是先綁定安全手機(jī)號(hào)，再按路徑啟用與配置，具體操作如下：

一、前提準(zhǔn)備：綁定安全手機(jī)號(hào)(必須)

所有驗(yàn)證方式均需先綁定手機(jī)號(hào)，支持個(gè)人或管理員操作：

個(gè)人綁定：登錄 Webmail 企業(yè)郵箱(https://mail.qiye.163.com)→【應(yīng)用中心】→【密保平臺(tái)】→【短信驗(yàn)證】，輸入手機(jī)號(hào)并接收驗(yàn)證碼完成綁定網(wǎng)易靈犀辦公。

管理員批量綁定：超級(jí)管理員登錄管理后臺(tái)→【企業(yè)設(shè)置】→【賬號(hào)管理】→ 選擇目標(biāo)賬號(hào)→【編輯】→【賬戶安全】，綁定 / 修改手機(jī)號(hào)。

二、個(gè)人賬號(hào)自主開啟多因素驗(yàn)證(管理員 / 普通用戶通用)

適用于自主強(qiáng)化賬號(hào)安全，支持兩種驗(yàn)證方式，可任選其一或組合使用：

方式 1：短信二次驗(yàn)證(便捷，適合大多數(shù)用戶)

登錄 Webmail→【頭像】→【個(gè)人設(shè)置】→【安全設(shè)置】→【二次驗(yàn)證設(shè)置】網(wǎng)易企業(yè)郵箱。

勾選【短信驗(yàn)證】，點(diǎn)擊【啟用】，系統(tǒng)發(fā)送驗(yàn)證碼，回填后完成啟用。

登錄時(shí)，輸入密碼后需填寫短信驗(yàn)證碼;可勾選 “信任此設(shè)備”(有效期 30 天)，減少重復(fù)驗(yàn)證。

方式 2：將軍令 / 第三方 APP 動(dòng)態(tài)碼(高安全，推薦管理員)

下載工具：安裝網(wǎng)易將軍令 APP(官網(wǎng)或應(yīng)用商店)，或 Google Authenticator 等第三方認(rèn)證工具。

開啟綁定：Webmail→【安全設(shè)置】→【二次驗(yàn)證設(shè)置】→【APP 授權(quán)】，生成二維碼網(wǎng)易企業(yè)郵箱。

掃碼綁定：打開 APP 掃描二維碼，獲取 6 位動(dòng)態(tài)碼(每 30 秒更新)，回填完成綁定。

登錄驗(yàn)證：輸入密碼后，填寫 APP 生成的動(dòng)態(tài)碼即可完成登錄，安全性高于短信驗(yàn)證。

三、管理員全局強(qiáng)制開啟(企業(yè)統(tǒng)一管控)

超級(jí)管理員可強(qiáng)制全員 / 指定管理員開啟多因素驗(yàn)證，確保企業(yè)賬號(hào)安全：

登錄管理后臺(tái)(https://qiye.163.com/admin)→【安全中心】→【登錄驗(yàn)證】。

配置規(guī)則：

勾選【強(qiáng)制管理員登錄驗(yàn)證】(僅對(duì)管理員生效)或【強(qiáng)制全員登錄驗(yàn)證】。

選擇默認(rèn)驗(yàn)證方式(短信 / APP 動(dòng)態(tài)碼)，設(shè)置信任設(shè)備有效期(建議≤30 天)。

保存生效：設(shè)置后，未啟用的用戶下次登錄時(shí)會(huì)被強(qiáng)制引導(dǎo)完成二次驗(yàn)證配置。

四、關(guān)鍵配置與維護(hù)

信任設(shè)備管理：Webmail→【安全設(shè)置】→【信任設(shè)備管理】，可查看 / 移除已信任設(shè)備，防止設(shè)備丟失后被濫用。

驗(yàn)證方式切換 / 解綁：在【二次驗(yàn)證設(shè)置】中可關(guān)閉現(xiàn)有方式，重新綁定新手機(jī)號(hào)或 APP，解綁前需完成身份驗(yàn)證。

異常處理：若手機(jī)號(hào)丟失，聯(lián)系超級(jí)管理員修改綁定手機(jī)號(hào);動(dòng)態(tài)碼 APP 丟失，通過 “解綁→重新綁定” 恢復(fù)。

五、注意事項(xiàng)

管理員賬號(hào)建議優(yōu)先使用將軍令 / 第三方 APP 動(dòng)態(tài)碼，防范手機(jī)號(hào)劫持風(fēng)險(xiǎn)。

開啟前需確保所有用戶已綁定有效手機(jī)號(hào)，避免登錄受阻。

定期檢查【日志管理】→【登錄日志】，排查二次驗(yàn)證異常記錄，及時(shí)處理風(fēng)險(xiǎn)賬號(hào)。

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